官宣：CFA考试可以申请退款！快来看看你符不符合条件！

最近有考生和小编反应说：自己是从2020年6月延期到今年2月，结果大连考试取消，没有去考试，记得协会说可以退款的，有这事么？

连续被取消两次CFA可退费 2月考试退费窗口今日起开放

大家还记得吗？1月下旬，CFA大连4065考点突遭取消，该考场位于大连疫情最严重的开发区，因选址不当被迫取消。

据CFA官方邮件：

2021年2月28日大连4065考点已经被取消，选择了该考点的考生需要重新选择考点！

Prometric 已将重新安排您的考试日期，并且已发送包含新考详细细节的新的电子邮件，如果您无法在新的考试日期、时间和地点参加考试，请致电我们，帮你重新安排预约。

另外协会还表示：对于连续两次受到疫情的影响被取消考场，考生可以选择全额退费！

协会目前只接受两次受影响的2021年2月和3月考生的退款申请；5月和7月被取消更改考试时间和地区的不在退款申请要求中，不接受退款申请；退款窗口将从3月29日-4月12日开放。

协会表示这样可以让他们有时间建立特殊的针对COVID的退款申请流程，并能够捕获所有可能受考试延期影响的候选人。

这份退款申请会将报名注册支付的所有费用退还给考生，包括奖学金候选人。

因此CFA协会将在3月29日前后，通过电子邮件和网站向所有符合条件的候选人提供详细信息。

如何联系CFA Institute客服？

CFA Institute的客服邮箱为：info@cfainstitute.org，中国区适用的客服电话拨入号码为：10-800-130-1108，10-800-713-1149。

考试咨询高峰期，客服回复的等待时间可能较长，感谢大家的耐心和理解。

2021年CFA考试退费新规

CFA协会发布了2021年机考新规：提交2021年CFA考试初始注册的考生，注册费用和考试费用14天内可全额退款！

在2021年初次注册CFA并且报名考试的候选人，可以在付款后的14天内申请全额退款注册费和报名费，退款时间截止为（第14天美国东部时间晚11:59）。

前提条件是：仅支持第一次报名考试。

“submitting an initial registration"。

初始注册不包括重新安排考试时间的注册，即该注册要么被候选人推迟，要么被CFA协会推迟。

由于汇率波动，CFA Institute无法保证向CFA Institute支付的确切金额将是用非美元货币返回的金额。

在三天或十四天的期限结束后，即使发生医疗状况或其他极端情况，报名费和注册费也无法退还。

报名费和注册费不可转让，下订单后，印刷课程订单的付款将不予退还。

重点说明：2021年CFA考试退费事宜

第一次报名的考生完成报名并成功付费的14个工作日内（美国时间），可以写邮件至CFA协会申请退费。14个工作日之后，CFA协会不接受任何理由的退费申请。

重考或报名二三级的考生，需要完成报名并成功付费的3个工作日内（美国时间），可以写邮件至CFA协会申请退费。

CFA官网的退款按钮千万不要按

如有误按的小伙伴可以参照以下经验解决：

首先，你需要打电话给协会。以下电话，按照你的地区选择。

注意：电话不是很容易打通，要有耐心，如果三五分钟还没有人接，就挂断继续打。使用手机，正常打电话就行，前面一直会有录音让你等待，然后排到了就有人和你通话了。

电话接通需要报你的ID账号，基本客服就能查到你的操作，会询问你打电话目的是什么。

第二，说明你退款的原因，是误操作还是其他原因。

例如：我不小心选了cancel,“Since there is no option for the test location just now, I thought that China could not take the test and cancelled the registration. Please help me withdraw my cancellation. I still want to take the test in August 2021, thank you”

最后，客服会告诉解决办法：

“不能帮我撤回，但是可以再选一次with no charge，然后嘱咐我这一次小心一点，下一次就要付费了。然后三小时后我就重新enroll，到付款就是0元了”

客服会帮你弄账户，全程大概三分钟！

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