购 物 指 南 订 购 方 式 1. 网上订购 直接在本商城里订购商品请按照以下购物顺序： 网站注册→ 选购商品→ 加入购物车→ 去收银台→ 填写收货人的有关信息→ 确订定单→ 递交订单→ （在线或银行汇款）支付→ 与我们联系 　 2. 电话订购 通过电话联系我们购买商品： 服务热线：8610-58697145、8610-58697146 请您拔打这个电话与我们联系！ 　 　 客 户 服 务 1. 订单查询 在网站中登录后，进入用户后台，在商城管理→ 我的订单中查询您所下的订单。 　 2. 电话查询 服务热线：8610-58697145、8610-58697146 E-mail: cfa@chinacfa.com 地址：北京市朝阳区东三环中路39号建外SOHO14号楼2202室 邮编：100022 　 3. 订单查询 您可以通过发邮件cfa@chinacfa.com或者电话8610-58697145、8610-58697146直接查询。请牢记您当时定购商品的订单号，以便工作人员及时查询到您的发货信息。 　 服 务 保 证 1. 商品退换 我们将竭诚满足顾客需求：顾客收到货后，如有不满意之处，只要商品和包装不损不污，相关附属配件齐全且不影响我们得第二次销售的情况下，我们实行退货制度。并且在货到后七天内商品发生质量问题的一律包退包换。 　 2. 客户回访 为了赢得顾客的满意度，了解顾客的反馈信息，我们建立了客户回访制度。对商品的售后进行电话回访，保证服务质量，解决顾客后顾之忧。 　 3. 诚信安全 我们为您购物创造“省钱、省时、省力、放心”的购物信息平台，充分理解并尊重您的个性自由和独立；将心比心，待人如待己；自觉参与和维护社区诚信交易的建设；公司以自觉恪守并履行这些信条为荣。 　 付 款 方 式 1. 现场缴费 地址：北京市朝阳区东三环中路39号建外SOHO14号楼2202室 乘车路线：乘车路线： 地铁线路：地铁一号线国贸站Ｃ口出站，向西100米左右凯德大厦向南120米左右即到． 公交路线：808，37，703，802，938支，859，848，810，28，729，，938，728，421，705，707，特3，312，4，1，730内，730外，648，运通107，976，757，954，801，小35，957支，57 大北窑站下,凯德大厦向南120米左右即到 　 3. 银行汇款 开户行：招商银行北京分行建外大街支行 卡 号：6225 8801 1299 0537 户 名：李素珍 （李素珍为中国CFA网股东，请消除个人账户汇款顾虑） 汇款后请及时和我们联系，告诉我们以下信息： 您的真实姓名、客户编号、订单号码、汇款方式、汇入银行、汇款时间、汇款金额。如果可以传真，请将汇款底单（银行回单）传真给我们。  其他银行正在开通中……给大家带来的不便望见谅 　 配 送 方 式 1. 速递安排 我们会在您网上支付成功或收到您的汇款后及时将以速递的方式将商品寄出。如果您所留的收货人地址是办公场所等地址，我们将默认收货人双休日休息而在工作日进行配送。如果收货人双休日也可以收货，请在订单备注中注明。 　 2. 送货上门 我们会派专用的城内快递公司的人员上门取货，一般收费标准为：四环以内物品不超过2.5公斤，按照10元的快递费用单独加收。如果四环以外或者物品超重按照实际结算。（ 此项目前仅限北京地区），外省市顾客目前只能通过邮寄方式进行配送商品。（包括：普通包裹和EMS两种方式） 　 3. 普通邮寄 汇款约须2-7日到达，邮寄根据地区不同可能需要5-15日。如果您在以上累计时间后仍未收到商品，请立即拔打我们的服务热线： 　 4. EMS安排 汇款约须1-7日到达，邮寄根据地区不同可能需要5-15日。如果您在以上累计时间后仍未收到商品，请立即拔打我们的服务热线：8610-58697145、8610-58697146 　 联 系 我 们 融仕天下教育科技（北京）有限公司 地　　址：北京市朝阳区东三环中路39号建外ＳＯＨＯ 14号楼2202室 邮编编码：100022 Email:service@chinacfa.com 联系电话：010-58697145，46

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